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南京温尚科技中心项目位于南京市江宁开发区秦淮路以南，挹淮街以西，工程由一栋12层、一栋13层研发楼、一栋4层裙楼及地下二层车库局部三层非机动车库组成，工程总建筑面积61967.4平方米，其中地下建筑面积20109.35平方米，地上建筑面积为41858.05平方米，建筑总高度53.3m，结构形式为框架剪力墙结构，抗震设防烈度为7度，设计使用年限为50年。

本工程1#楼负二层车库外墙厚度为500mm厚；2#楼负二层汽车库外墙厚度为350mm厚；1#楼、2#楼负一层车库外墙厚度均为350mm厚；地下二层为人防及车库，外墙混凝土为C35 P8(另加JL-T型抗裂、抗渗防水剂)，对地下室外墙防水要求很高。

因工程工期紧，质量要求高，工程创优要求已明确。针对地下室外墙抗渗施工质量成立QC活动小组，进行学术攻关，以提高地下室外墙工程质量。

二、小组概况

QC小组概况及成员简历表表 1

小组名称		南京温尚科技中心地下室外墙抗渗施工Q C小组	注册号	HTJTQC-2016-05	小组注册时间		2015.8.20
活动课题		提高地下室外墙抗渗施工质量	课题注册	HTQC-2016-05	课题注册时间		2015.11.10
课题类型		现场型	小组成立时间	2016年 6月15日	小组人数		7
课题起止时间		2016.7.15-10.30	活动次数	6 次
序号	姓名	性别	文化程度	职务	组内职务	TQC学习
1	李小海	男	本科	项目经理	组长	45小时
2	杨玉安	男	专科	生产经理	副组长	45小时
3	郑洪友	男	专科	技术员	组员	35小时
4	李昕键	男	本科	施工员	组员	45小时
5	薛飞	男	专科	后勤保障	组员	30小时
6	吴兵	男	本专	资料员	组员	25小时
7	杨正之	男	本科	总工	顾问	80小时

制表：吴兵日期：2016年7月15日

三、选题理由

根据温尚科技中心工程现场及施工实际情况，小组选择“地下室外墙抗渗施工质量控制”作为本次QC活动课题，选题理由如下：

1、质量目标：本工程质量目标公司确定为江苏省“扬子杯”工程。

2、工期紧，任务重：本工程地下室外墙面积约3924平米，分为二个标段，地下室外墙回填时间为10月中旬开始，地下室外墙施工工期为2016年8月1日至10月30日，计划工期仅90天；因施工期间处于夏季高温及雨水充沛时期，对地下室外墙混凝土的浇筑养护及后期防水施工影响很大，故应合理安排现场施工。

3、近年来竣工投入使用的地下室，有不同程度的渗漏问题，多次返修，给业主方带来诸多不便，而且对企业的声誉造成了很坏的影响；

4、降低维修成本：地下室外墙土方回填后，渗漏维修非常复杂，维修成本高且不易处理到位。

四、现状调查及可行性论证

活动课题确定后，2016年8月1日，小组成员对工程中的地下室外墙抗渗施工质量进行专题研究，达成了共识：

1、为了保证该工程优质目标的实现，我们QC小组成员分工协作，严格控制地下室外墙施工的各项环节，以及相关措施。确保地下室外墙施工质量。

2、我们QC小组就确定的课题，组织丰富施工经验的技术人员对前期施工的地下室工程以及其他公司在建的项目两个项目进行了详细调查，检查地下室外墙面渗漏情况4000m2（以每10m2为1个检查单位），其中合格点324个，缺陷点76个，合格率81%。

工程项目	检查地下室外墙面渗漏数量 (每10m2)	检查项目名称及质量缺陷					合格率 %	检查人
工程项目	检查地下室外墙面渗漏数量 (每10m2)	外墙混凝土裂缝渗漏	止水钢板施工缝部位渗漏	止水螺杆眼渗漏	外墙防水接缝处理不到位	混凝土振捣不密实、过阴	合格率 %	检查人
人才公寓	200	16	10	4	4	2	82	李小海、杨玉安
龙湾新寓	200	20	10	5	3	2	80	杨正芝、李昕键
合计	400	36	20	9	7	4	81%

地下室外墙施工质量专项调查表2

制表：李昕键日期：2016年7月25日

外墙真石漆施工质量问题调查统计表表3

序号		缺陷项目	频数	频率	累计频率
1		外墙混凝土裂缝渗漏	36	47.37%	47.37%
2		止水螺杆眼、止水钢板导墙部位渗漏	20	26.32%	73.69%
3		施工缝部位渗漏	9	11.84%	85.53%
4		外墙防水接缝处理不到位	7	9.21%	94.74%
5		混凝土振捣不密实过阴	4	5.26%	100%
合计			76	100	100
备注	共检查400点（共4000 m2，每10 m2为1单位）缺陷点共76点，缺陷率19%，合格率为81%

制表：李昕键日期：2016年7月25日

根据表3的数据，绘制成地下室外墙渗漏质量缺陷排列图 2

地下室外墙渗漏施工质量缺陷排列图图1

制表：李昕键日期：2016年7月28日

从排列图可以看出：外墙混凝土裂缝渗漏、止水螺杆眼、止水钢板导墙部位渗漏是影响地下室外墙施工质量的主要因素。

五、活动目标

运用QC活动的工具，我们小组成员对外墙混凝土裂缝渗漏、止水钢板施工缝渗漏二项质量缺陷进行深入分析，确认这二项质量缺陷经过整改，质量合格率提高的可能性。

1、目标确定

我们QC小组于2016年7月28日召开全体人员会议，经过研究，确认本次QC活动的质量目标为：

目标一：地下室外墙抗渗施工质量合格率可以从81%提高到95％以上。

目标二：通过小组活动，质量达到“扬子杯”标准，为公司创造良好的社会效益和经济效益；减小维修成本。

目标三：积累施工经验，提高工作效率；为后期工程提供参考依据。

制图：李昕键日期： 2016年8月1日

2、目标可行性分析

1、本工程开工之初公司及建设单位已确定为“扬子杯”工程，为了达到工程创优的质量目标，防渗漏问题是重中之重，公司各级领导非常重视，给予小组大力支持，我们必须将该工程的地下室外墙质量合格率从81%提高到95％以上。

2、编制了切实可行的施工方案，并通过审核批准。

3、小组成员具有丰富的施工经验和领导能力。

4、施工队伍施工经验丰富，工人素质较高。

5、从排列图中看出：外墙混凝土裂缝渗漏、止水螺杆眼、止水钢板施工缝渗漏施工质量缺陷的73.69%，是影响地下室外墙施工质量的主要因素。要提高地下室外墙抗渗施工质量必须降低这二项不利因素（占73.69%）,在不考虑其他因素降低时，按实测合格率81％计算，可使地下室外墙施工质量合格率达到95％以上,即使解决其中的80％，实测合格率通过计算为：

81％＋（1-73.69％）×73.69％×８０％=96.5％

(大于QC小组活动目标95%)

结论：通过科学计算，目标可以实现

六、原因分析

目标确定后，我们小组成员对影响施工质量的两个主要问题进行了原因分析，并进行归纳整理，绘制了因果图。见下图4、图5地下室外墙裂缝

裂缝因果图图4

制图：李昕键日期：2016年8月1日

依据两个因果图情况确定共有12个末端因素：

1、混凝土水泥掺入量大，形成收缩裂缝；

2、砂石含泥量大；

3、混凝土水灰比、塌落度大；

4、职工责任心不强，质量意识差；

5、奖惩制度不健全；

6、检查、管理、指导不到位；

7、操作顺序有误；

8、施工缝留置随意；

9、技术交底不到位；

10、工期紧，拆模过早

11、温度高，形成收缩裂缝

12、保养养护不到位

止水钢板、螺杆眼渗漏因果图图4

制图：李昕键日期：2016年8月1日

依据两个因果图情况确定共有12个末端因素：

1、止水螺杆质量问题；

2、止水钢板质量问题；

3、止水螺杆止水环厚度翼环厚度不够；

4、职工责任心不强，质量意识差；

5、奖惩制度不健全；

6、检查、管理、指导不到位；

7、操作顺序有误；

8、止水钢板施工缝留置问题；

9、技术交底不到位；

10、工期紧，拆模过早，螺杆有松动

11、温度高，形成收缩裂缝

12、保养养护不到位

七、要因确认

我们QC小组成员对上面两个因果图的24个末端因素进行了归纳、同类项合并，进行了要因确认。

外墙真石漆施工质量缺陷要因确认表表4

序号

末端因素

确认内容

确认

方法

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